集成

将 Helpdash 连接到您的其余技术栈

双向 Jira 同步、SAML SSO、LDAP、Telegram、webhook 和按 OpenAPI 3.1 记录的 REST API。按工作空间配置,以便每个租户仅查看其自己的连接。

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14 天免费试用 · 无需信用卡

问题跟踪器

工程和支持保持同步

从工单打开问题,镜像状态,双向发布评论。按工作空间选择要同步的字段。

Feature 01 / 04

Jira Cloud

双向同步、状态/优先级/受让人映射、评论镜像。可按工作空间配置。

Jira ↔ Helpdash

双向同步 — 用于 Cloud 和 Data Center

Feature 01 / 04

状态、优先级、受让人和自定义字段映射

身份和目录

插入您已经运行的身份系统

Feature 01 / 04

Google SSO

带有域限制和按 Google Group 自动角色映射的 OAuth 登录。

渠道和事件

开放摄取、开放 API、开放 webhook

Feature 01 / 04

电子邮件到工单

转发别名,我们解析线程、附件、签名和 DMARC 对齐。

在一个下午交付您的第一个集成

每个 Helpdash 事件都通过签名的 webhook 和有文档的 REST 端点公开。从我们的沙盒工作空间开始。

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Cookie	目的	时长	所有者
`helpdash-consent-v2`	存储您的 Cookie 类别选择。	12 个月	helpdash.io
`helpdash-theme`	记住浅色或深色主题。	12 个月	helpdash.io

Cookie	目的	时长	所有者
`_hd_visit`	匿名页面浏览计数器(第一方)。	30 天	helpdash.io
`_hd_session`	将页面浏览分组为单次访问。	会话	helpdash.io

Cookie	目的	时长	所有者
`helpdash:last-workspace`	记住最近的工作空间标识用于仪表板快捷方式。	12 个月	helpdash.io
`helpdash-locale`	记住您偏好的语言。	12 个月	helpdash.io

将 Helpdash 连接到您的其余技术栈

工程和支持保持同步

Jira Cloud

Jira Data Center

GitHub Issues

Linear

双向同步 — 用于 Cloud 和 Data Center

状态、优先级、受让人和自定义字段映射

保留作者的双向评论同步

针对 Jira Cloud、Data Center 9.x 和 Server(LTS)运行

带有指数退避和 DLQ 的 webhook 重试

插入您已经运行的身份系统

Google SSO

Microsoft / Azure

Okta · OneLogin

LDAP / AD

开放摄取、开放 API、开放 webhook

电子邮件到工单

Telegram 机器人

呼叫中心 API

webhook · REST

在一个下午交付您的第一个集成

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