Feature 01 / 04
Jira Cloud
Çift yönlü senkronizasyon, durum/öncelik/atanan kişi eşlemesi, yorum yansıtma. Çalışma alanı bazlı yapılandırma.
Entegrasyonlar
Helpdash'ı stack'inizin geri kalanına bağlayın
Çift yönlü Jira senkronizasyonu, SAML SSO, LDAP, Telegram, webhook'lar ve OpenAPI 3.1'e belgelenmiş REST API. Her kiracı yalnızca kendi bağlantılarını görsün diye çalışma alanı bazlı yapılandırın.
Issue izleyicileri
Mühendislik ve destek senkronize kalır
Biletlerden issue açın, durumu yansıtın, her iki yöne yorum yazın. Çalışma alanı başına hangi alanların senkronize olacağını seçin.
Feature 02 / 04
Jira Data Center
Aynı senkronizasyon yüzeyi, VPN'inizin arkasındaki on-prem ve air-gapped Jira'ya karşı çalışır.
Feature 03 / 04
GitHub Issues
Biletten issue açın, PR bağlayın, durumu yansıtın. Satır içi dal adı önerileri.
Feature 04 / 04
Linear
Proje ve döngü eşlemesiyle Linear issue'ları oluşturun ve bağlayın. Beta — erişim talep edin.
Jira ↔ Helpdash
Çift yönlü senkronizasyon — Cloud ve Data Center için
Feature 01 / 04
Durum, öncelik, atanan kişi ve özel alan eşlemesi
Feature 02 / 04
Yazar korumalı çift yönlü yorum senkronizasyonu
Feature 03 / 04
Jira Cloud, Data Center 9.x ve Server (LTS) ile çalışır
Feature 04 / 04
Eksponansiyel geri çekilme ve DLQ ile webhook yeniden denemeleri
Kimlik ve directory
Zaten çalıştırdığınız kimlik sistemine bağlanın
Feature 01 / 04
Google SSO
Alan adı kısıtlamaları ve Google Group ile otomatik rol eşlemeli OAuth girişi.
Feature 02 / 04
Microsoft / Azure
Entra ID ile SAML 2.0 + OIDC. Grup claim'leri Helpdash rollerine eşlenir.
Feature 03 / 04
Okta · OneLogin
Enterprise'da SCIM sağlamalı SAML 2.0. Özel claim eşlemesi.
Feature 04 / 04
LDAP / AD
Bir çalışma alanını directory'ye bağlayın; kullanıcıları saat başı veya girişte senkronize edin. Grup → rol eşlemesi.
Kanallar ve olaylar
Açık giriş, açık API, açık webhook'lar
Feature 01 / 04
E-postadan bilete
Bir alias yönlendirin — thread'i, ekleri, imzaları ve DMARC hizalamasını biz ayrıştırıyoruz.
Feature 02 / 04
Telegram botu
Bot token'ı bağlayın; mesajlar chat ID veya gruba göre yönlendirilen biletler olarak gelir.
Feature 03 / 04
Çağrı merkezi API
SMS gateway'leri, telefon, özel IVR veya uygulama içi giriş için açık giriş endpoint'i.
Feature 04 / 04
Webhook'lar · REST
Her olayda HMAC imzalı webhook'lar. Yayımlanmış Postman koleksiyonu ile tam REST API.
İlk entegrasyonunuzu bir öğleden sonra çıkarın
Her Helpdash olayı imzalı bir webhook ve belgelenmiş REST endpoint üzerinden açıktır. Sandbox çalışma alanımızla başlayın.