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사용 사례

제품의 속도로 배포되는 지원

제품 라인당 워크스페이스를 가동하세요. 좌석 추가 요금 없이 에이전트를 추가하세요. 커스텀 도메인을 연결하고, 위젯을 삽입하면, 출시 트윗이 나가기 전에 티켓을 받을 준비가 됩니다.

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14일 무료 평가판 · 신용카드 불필요

결과

성장 중인 SaaS 팀이 전환하는 이유

좌석당 헬프데스크가 채용을 예산 항목으로 만들었기 때문에 Helpdash를 구축했습니다. 워크스페이스당 가격은 팀 확장에 대한 페널티를 제거합니다.

Feature 01 / 04

Pro의 무제한 에이전트 — 채용 추가가 청구서를 절대 증가시키지 않음

SaaS 워크플로용으로 구축

베타 대기 목록에서 GA까지, 하나의 워크스페이스에서

Feature 01 / 03

출시일 준비

단 하나의 오후에 SLA, 접수, 라우팅을 설정하세요. 시간을 측정했습니다 — 대부분의 팀은 3시간 미만으로 배포합니다.

FAQ

Frequently asked questions

Free 플랜에서 무료 티어를, Pro에서 Pro를 실행할 수 있습니까?

예 — 별도의 워크스페이스, 별도의 SLA 정책, 별도의 감사 로그. 동일한 Helpdash 로그인이 마찰 없이 그들 사이를 전환합니다.

당사의 사용량 기반 청구와 통합됩니까?

Stripe는 대부분의 SaaS 팀이 취하는 경로입니다: Stripe의 웹훅 → 자동화 규칙 → 티켓 태그. 커스텀 통합은 REST API를 통해 도착합니다.

온콜 로테이션은 어떻습니까?

Helpdash 라우팅은 위반 시 PagerDuty, Opsgenie 또는 웹훅으로 인계할 수 있습니다. 에스컬레이션 타임라인은 티켓에 있습니다; 감사 로그 항목은 페이지에서 살아남습니다.

다음 릴리스 전에 지원 데스크를 배포하세요

개인 창업자와 파일럿 팀에게 무료. Pro는 귀하의 도메인에서 SLA, 자동화, 채팅 위젯을 잠금 해제합니다.

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helpdash · 개인정보 · 쿠키 환경설정

쿠키 환경설정

Helpdash는 이 사이트를 개선하기 위해 최소한의 1차 분석을 사용합니다. 아래에서 활성화할 카테고리를 선택할 수 있습니다.

선택 사항은 이 기기에 로컬로 저장됩니다. 제3자와 공유되지 않습니다.

  • 필수

    사이트 작동에 필요(인증, 보안, GDPR 동의 상태).

    항상 활성
    세부 정보 표시
    쿠키 목적 기간 소유자
    helpdash-consent-v2 쿠키 카테고리 선택을 저장합니다. 12개월 helpdash.io
    helpdash-theme 라이트 또는 다크 테마를 기억합니다. 12개월 helpdash.io

  • 분석

    페이지뷰 수와 집계된 세션 메트릭. 1차 전용 — 제3자 트래커 없음.

    세부 정보 표시
    쿠키 목적 기간 소유자
    _hd_visit 익명의 페이지뷰 카운터(1차). 30일 helpdash.io
    _hd_session 페이지뷰를 단일 방문으로 그룹화합니다. 세션 helpdash.io

  • 기능

    대시보드 단축키를 위한 최근 워크스페이스 슬러그, 테마 설정, 언어 선택을 기억합니다.

    세부 정보 표시
    쿠키 목적 기간 소유자
    helpdash:last-workspace 대시보드 단축키를 위해 최근 워크스페이스 슬러그를 기억합니다. 12개월 helpdash.io
    helpdash-locale 선호하는 언어를 기억합니다. 12개월 helpdash.io

  • 마케팅

    기본적으로 비활성화. Helpdash는 광고 픽셀을 실행하지 않습니다. 이 설정은 꺼진 상태로 유지됩니다.

    세부 정보 표시

    이 카테고리에 저장된 쿠키가 없습니다.

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