회사 소개

지원이 실제로 확장되는 방식을 위해 구축된 헬프데스크

우리가 시도한 모든 헬프데스크가 여러 브랜드에 걸쳐 지원을 운영하는 것에 대해 우리를 처벌했기 때문에 Helpdash를 시작했습니다 — 좌석당 가격이거나, "화이트 라벨은 영업팀에 문의"였습니다. 우리는 대안을 구축했습니다.

14일 무료 평가판 · 신용카드 불필요

미션

헬프데스크 운영을 다섯 개의 도구가 아닌 하나의 도구를 운영하는 것처럼 느끼게 하기

지원 팀은 티켓 도구, 채팅 도구, 지식 베이스, 자동화 엔진, 별도의 "포털 빌더"가 필요해서는 안 됩니다. Helpdash는 하나의 워크스페이스 — 귀하 고객의 도메인 하에, 귀하 고객의 언어로 — 동일한 감사 로그와 동일한 SLA 시계로 모두 연결되어 있습니다.

우리가 믿는 것

Feature 01 / 04

팀 규모가 헬프데스크를 감당할 수 없는 이유가 되기를 원하지 않습니다. 워크스페이스 가격은 우리가 넘지 않는 선입니다.

스스로 격차를 느낀 엔지니어, 디자이너, 지원 리드를 채용하고 있습니다.

helpdash · 개인정보 · 쿠키 환경설정

Helpdash는 이 사이트를 개선하기 위해 최소한의 1차 분석을 사용합니다. 아래에서 활성화할 카테고리를 선택할 수 있습니다.

선택 사항은 이 기기에 로컬로 저장됩니다. 제3자와 공유되지 않습니다.

사이트 작동에 필요(인증, 보안, GDPR 동의 상태).

항상 활성

세부 정보 표시

쿠키	목적	기간	소유자
`helpdash-consent-v2`	쿠키 카테고리 선택을 저장합니다.	12개월	helpdash.io
`helpdash-theme`	라이트 또는 다크 테마를 기억합니다.	12개월	helpdash.io

쿠키	목적	기간	소유자
`_hd_visit`	익명의 페이지뷰 카운터(1차).	30일	helpdash.io
`_hd_session`	페이지뷰를 단일 방문으로 그룹화합니다.	세션	helpdash.io

대시보드 단축키를 위한 최근 워크스페이스 슬러그, 테마 설정, 언어 선택을 기억합니다.

세부 정보 표시

쿠키	목적	기간	소유자
`helpdash:last-workspace`	대시보드 단축키를 위해 최근 워크스페이스 슬러그를 기억합니다.	12개월	helpdash.io
`helpdash-locale`	선호하는 언어를 기억합니다.	12개월	helpdash.io