Feature 01 / 04
Çözüm
E-posta gibi hissettirmeyen canlı sohbet
Pop-up, modal veya çekmece modunda açılan WebSocket destekli widget. Konuşmalar saniye altı akar, her mesaj takip edilen bilete dönüşür ve widget ücretli planda Helpdash adını asla göstermez.
Sonuçlar
Açıldığından daha hızlı kapanan konuşmalar
Yalnızca sohbet widget'larından Helpdash'in tek sohbetine geçen ekipler medyan çözümün yarıya düştüğünü görür — çünkü her konuşma e-posta ile aynı triaj görünümüne iner.
Feature 02 / 04
Çalışma alanı bucket'ına kapsamlı dosya yükleme, imzalı indirme URL'leri
Feature 03 / 04
Etiketleme, yönlendirme ve iletişim toplama için ön sohbet formu
Feature 04 / 04
Müşteri ayrıldığı anda konuşmalar bilete dönüşür
Widget anatomisi
Müşterilerinizin satıcının sanmayacağı widget
Feature 01 / 03
Kendi markanız
Vurgu rengi, logo, açılış mesajı ve CSS sınıf hook'ları. Üç satır kod; bir vurgu seçici.
Feature 02 / 03
Çok dilli
Tarayıcıdan algıla, sayfada zorla veya widget'ta seçtir — müşterilerinize sunulan her dil.
Feature 03 / 03
Üç mod
Pop-up, modal veya çekmece. Sayfaya göre data attribute ile değiştir; mobil ve iframe'de çalışır.
FAQ
Frequently asked questions
Realtime taşımayı ne yürütüyor?
Realtime katmanımız Helpdash'in geri kalanıyla aynı çalışma alanı kümesinde çalışır — yerli, yolda üçüncü taraf realtime sağlayıcı yok ve sohbet SDK'sından MAU ek ücreti yok.
Widget'ı sadece girişli kullanıcılara gösterebilir miyim?
Evet. Widget imzalı bir kimlik token'ına uyar — uygulamanız widget'ı bir token ile başlatır, Helpdash konuşmayı müşteri kaydıyla eşler. Dashboard'unuzda anonim oturum yok.
Mobilde çalışır mı?
Widget responsive, bundle'ını lazy yükler ve küçük viewport'larda tam ekran çekmeceye düşer. Ortalama bundle ağırlığı 38 KB gzip.
Widget'ı bu öğleden sonra yerleştirin
Ücretsiz plan bir çalışma alanında sohbet widget'ı içerir. Pro presence, dosya yükleme ve ön sohbet formları ekler.