Feature 01 / 04
Kullanım senaryosu
Her müşteriyi tek müşterinizmiş gibi destekleyin
Managed service provider'lar tek Helpdash'te yüzlerce müşteri yürütür. Her müşteri bir çalışma alanı alır; her çalışma alanının kendi markası, SLA'sı, denetim kaydı ve dışa aktarılabilir arşivi vardır.
Sonuçlar
MSP'lerin neden değiştirdiği
Helpdash yürüten MSP'ler denetim kaydı isteklerinin günler değil dakikalar içinde çözüldüğünü bildirir — ve 18 ay üretimde sıfır çapraz kiracı veri olayı.
Feature 02 / 04
Her çalışma alanı için manipülasyona dayanıklı denetim kaydı, herhangi bir SIEM'e dışa aktarılabilir
Feature 03 / 04
Çalışma alanı kapsamlı depolama — müşteri ekleri asla karışmaz
Feature 04 / 04
Bayi dostu faturalandırma
birleşik faturalar, çalışma alanı başına ücretlendirme
İzolasyon modeli içinde
Çok kiracılı, ancak her kiracı tek kiracılı gibi hisseder
Feature 01 / 03
Sorgu katmanı kapsam
Her sorgu veri katmanında çalışma alanı sınırına bağlıdır. Çapraz kiracı sorguları yüksek sesle başarısız olur.
Feature 02 / 03
Çalışma alanı başına denetim
Her değişiklik imzalanır ve çalışma alanı silinmesini atlatır. Saatlik, günlük veya talep üzerine SIEM'e dışa aktar.
Feature 03 / 03
Kapsanmış depolama
Her çalışma alanı kendi dosya sistemi öneki ve imzalı indirme URL'lerini alır. Müşteriler arası paylaşılan bucket yok.
FAQ
Frequently asked questions
Bir müşteriyi sonra dedicated kiracılığa taşıyabilir miyim?
Evet. Enterprise müşterileri bir çalışma alanını dedicated bir veritabanına, bölgeye veya hatta müşterinin sağladığı VPC'ye yükseltebilir. Geçiş çevrimiçi — kesinti yok.
Veri konumu isteklerini nasıl yönetiyorsunuz?
Çalışma alanları oluşturulurken bölgelerini seçer (AB, UK, US). Dedicated kiracılık bölge kilitli depolama ve sözleşmeli konum garantisi ekler.
Alt işleyicilere yaklaşımınız nedir?
Yayımlanmış liste, e-posta ile değişiklik bildirimleri ve yeni alt işleyici eklemeden önce 30 günlük bildirim penceresi. Liste helpdash.io/legal/subprocessors'ta yaşar.
İlk müşterinizi bir öğleden sonra dahil edin
Helpdash çalışma alanları dakikalar içinde kurulur. Bayi fiyatlandırması ve taşıma desteği için satışla görüşün.